Conditions générales de vente
Informations en cours de complétion par le restaurant : Entreprise (SIRET), N° de TVA, E-mail de contact, Médiateur de la consommation, Directeur de la publication.
Modèle commun de la plateforme, complété avec les informations du restaurant. À faire relire par un juriste avant la mise en service.
1. Vendeur
Les commandes passées sur ce site sont conclues avec Le Kebabier, exploitant « Le Kebabier », 46 rue de Condé, 77260 La Ferté-sous-Jouarre, téléphone 09 52 19 42 49. Voir aussi les mentions légales.
2. Commande
Le client compose sa commande à partir de la carte en ligne, où figurent pour chaque produit son prix, sa composition, ses allergènes et l'origine des viandes. Les commandes ne sont possibles que pendant les heures d'ouverture affichées. La commande est validée par le bouton « Commander et payer », qui vaut obligation de paiement ; elle est définitive une fois le paiement accepté. Le client reçoit alors un numéro de commande, un reçu par e-mail, et peut suivre la préparation en ligne.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, suppléments compris. Aucun frais n'est ajouté. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Paiement
Le paiement se fait en ligne au moment de la commande, par l'intermédiaire de Stripe. Les moyens acceptés sont indiqués sur la page de paiement. Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne sont jamais conservées par le restaurant.
5. Retrait
La commande, à consommer sur place ou à emporter selon le choix fait avant le paiement, est à retirer au comptoir, 46 rue de Condé, 77260 La Ferté-sous-Jouarre, sur présentation du numéro de commande. L'heure de retrait annoncée est indicative. Aucune livraison n'est assurée. Le numéro de commande et le prénom indiqué s'affichent sur l'écran du comptoir pour appeler le client ; le restaurant peut masquer un prénom à tout moment.
6. Pas de droit de rétractation, commande non remboursable
Conformément à l'article L221-28 4° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées susceptibles de se détériorer rapidement. Une commande payée est donc non remboursable et non annulable par le client, y compris lorsqu'elle n'est pas retirée. Si le restaurant ne peut pas honorer tout ou partie d'une commande (produit épuisé, fermeture imprévue), il rembourse les articles concernés sur le moyen de paiement utilisé ; le client en est informé par e-mail.
7. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée au restaurant, au 09 52 19 42 49, ou sur place. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le restaurant (coordonnées en cours de complétion).
8. Données personnelles
Voir la page Confidentialité.
Mentions légales · Conditions générales de vente · Confidentialité